기본사항
* 주중, 주말 안내 : 주중(월 ~ 금), 주말(토 ~ 일 , 공휴일 전일 , 공휴일)
* 봄성수기 안내 :3.1~4월말
* 여름성수기 안내 : 7.15~8.20
* 기준 인원 초과시 1인당 10,000원 추가
* 야외바베큐시설이용요금은 30,000원(숯불, 그릴)이 추가됩니다.
* 예약 신청 후 일정 시간 내에 이용요금 결제가 완료되지 않을 경우 예약신청은 자동으로 취소될 수 있습니다.
* 예약하신 분과 입금하신 분이 다른 경우에는 전화 또는 이메일로 연락 주시기 바랍니다.
- 입실 시간은 이용당일 15:00부터 입니다.
* 22:00 이후 펜션에 도착하게 되는 경우에는 사전연락을 주시기 바랍니다.
- 퇴실 시간은 마지막 이용일 오전 11::00까지 입니다.
* 객실 정리 후 객실 키를 반납해주시기 바랍니다.
* 마지막 퇴실시에는 실내에 있는 모든 쓰레기는 분리 수거해 버려주시고, 사용하신 식기 류도 세척해 주시기 바랍니다.
환불수수료안내
* 예약완료 8일전 취소수수료 10%
* 예약완료 7일전 취소수수료 20%
* 예약완료 3일전 취소수수료 50%
* 예약완료 2일전~당일 취소수수료 100%
유의사항
* 예약인원에서 인원이 추가되었을 경우 미리 말씀하셔야 하며 최대인원 초과시는 입실이 불가능합니다.
* 보호자를 동반하지 않은 미성년자의 이용을 불가합니다.
* 객실 내에서는 절대 금연이며 삼겹살 등의 육류를 직화 방식으로 조리하실 수 없습니다.
* 이용 중 비치된 집기나 시설물을 파손 시 별도로 말씀해 주셔야 합니다.
* 무분별한 오락 미 음주, 고성방가 등 다른 이용객에게 불쾌감을 주는 행동은 삼가 주시기 바랍니다.
환불기준
올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해를 바랍니다.
*객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.
- 도착일 당일취소 : 환불불가능
* 환불은 입금자명으로 되며 입금 시 송금수수료는 제외한 후 입금됩니다

061-772-1300 / 010-4529-9900
농협: 351-1297-4279-63 (예금주 정란주) 매화랜드
농협: 352-0712-0478-73 (예금주 정란주) 섬진강매화나루
전남 광양시 다압면 섬진강매화로 2997
Copyright © WINGUARD All Rights Reserved. 관리자로그인